大海猫

大海猫操作视频

大海猫

大海猫微信管理系统

------------------▼------------------

CRM功能,标签化管理

可对客户进行标签化分组,精细管理

可设定客户回访时间,系统自动提醒,不错过任何服务

服务流程报表化,方便对数据进行多维度运营分析

多个坐席可共同协作服务一个客户,大幅度提升用户体验

大海猫
大海猫

随时随地,掌控生意

浏览器在线登录,无需安装插件,支持漫游

手机电脑无缝切换,聊天记录实时同步

敏感词设置,改进客服沟通水平,为您的服务增添温度

1个客服操作N个号,大大提高营销效率

智能朋友圈,AI客服协助

边聊天,边查看、评论、点赞对方朋友圈,让客户感动

支持一键转发所有员工微信的朋友圈,大幅提高效率

创建话术库,快速回复,提升用户体验

AI智能机器人可自我学习根据关键词进行自主回复,节省人力成本

大海猫
大海猫

高性能群发功能

群发时,不影响实时会话,让效率不打折

可按标签/定时发布群发任务,特定时间为客户送上温暖

绩效监控,提升员工服务水平

员工与客户的聊天记录,全部汇总留痕,随时查阅

设置敏感词提醒,可第一时间知晓员工与客户的沟通状态

当日新增好友数,被删好友数,会话次数,通话次数,统统一目了然

填写跟进记录并生成服务报表,助力标准化流程

大海猫
大海猫

合作伙伴

cooperative partner

大海猫